O ofertă devine greu de refuzat atunci când clientul înțelege rapid ce primește, de ce îi este util, cât îl costă și de ce merită să acționeze. În schimb, chiar și un produs foarte bun poate fi ignorat dacă oferta este complicată, generică sau centrată exclusiv pe caracteristici. În business, diferența nu este făcută întotdeauna de produsul în...
